Une étude néerlandaise établit un lien entre la ventilation et d’autres facteurs et la réussite du travail à domicile

Dans une nouvelle étude, les employés néerlandais qui travaillaient à domicile avaient tendance à signaler des niveaux de productivité plus élevés et moins d’épuisement professionnel s’ils étaient plus satisfaits de l’aménagement de leur bureau à domicile. L’étude a également établi un lien entre une meilleure ventilation du bureau à domicile et une productivité autodéclarée plus élevée.

Martijn Stroom et ses collègues de l’Université de Maastricht aux Pays-Bas rapportent ces résultats dans la revue en libre accès PLOS ONE le 7 août 2024.

Ces dernières années, en grande partie grâce à la pandémie de COVID-19 et aux avancées technologiques, le télétravail est devenu la « nouvelle norme » pour de nombreux travailleurs qui, autrement, auraient travaillé dans des bureaux. Les chercheurs étudient de plus en plus les facteurs susceptibles d’influencer la satisfaction au travail et la productivité des employés qui travaillent à domicile, par exemple si un emploi particulier est bien adapté au travail à distance.

Cependant, peu d’études ont examiné les liens potentiels entre la productivité, la satisfaction au travail et l’environnement physique du bureau à domicile.

Pour combler ce manque de connaissances, Stroom et ses collègues ont interrogé 1 002 télétravailleurs néerlandais sur diverses caractéristiques de leur bureau à domicile, ainsi que sur leur productivité, leur satisfaction au travail et les mesures associées. Ils ont appliqué des outils statistiques connus sous le nom de régressions logistiques et de modèles d’équations structurelles pour identifier les liens entre les différents facteurs.

L’analyse a montré que les travailleurs qui étaient plus satisfaits de l’aménagement de leur bureau à domicile (y compris des facteurs environnementaux tels que la température et le bruit, ainsi que des éléments matériels tels que les chaises de bureau et les écrans) avaient tendance à avoir une productivité autodéclarée plus élevée et une plus faible propension à l’épuisement professionnel.

Les chercheurs ont également constaté qu’un niveau de ventilation plus élevé dans le bureau à domicile pendant la journée de travail était statistiquement lié à une productivité plus élevée, à une plus grande volonté de continuer à travailler à domicile à l’avenir et à une moindre propension à l’épuisement professionnel. Ce résultat est conforme aux recherches antérieures établissant un lien entre la qualité de l’air et la productivité au travail.

De plus, ils ont constaté une nette divergence entre la quantité de ventilation et les scores de satisfaction autodéclarés les plus étroitement liés aux taux d’air intérieur, mettant en lumière les lacunes d’une dépendance excessive à ces scores autodéclarés, qui ont servi de base à la plupart des publications et des politiques.

Sur la base de leurs conclusions, les chercheurs suggèrent que l’investissement dans le matériel de télétravail et les facteurs environnementaux – appuyés par des mesures objectives du climat intérieur – pourraient contribuer à garantir le succès futur des politiques de télétravail. En attendant, des recherches supplémentaires pourraient aider à clarifier les relations de cause à effet entre les facteurs explorés dans cette étude.

Les auteurs ajoutent : « Le climat physique du bureau à domicile joue un rôle clé dans la productivité du travail à domicile. Différents bureaux à domicile sont susceptibles de conduire à une volonté différente de travailler à domicile et à une réussite différente du travail à domicile. »