Les plaintes de MRES ont vraiment pris au sérieux?

S’exprimant mardi lors de la session de questions orales au Conseil des conseillers, Bourita a déclaré que 1 345 plaintes et demandes du MRE via le portail “chikaya.ma”, ont été traitées par son ministère en 2024. Ces plaintes de MRES sont notamment liées aux services consulaires, au statut civil et personnel, à l’aspect civil et au criminel et aux problèmes sociaux ou financiers.

Pour lire: Êtes-vous MRE? Delut Votre voiture au Maroc devient plus simple

Le ministère en charge des Marocains résidant à l’étranger traite sérieusement de toutes ces demandes, en coordination avec la Fondation Hassan II pour les Marocains résidant à l’étranger et l’institution du médiateur, a fait valoir le ministre, soulignant l’importance de la dématérialisation des services consulaires pour faciliter la vie dans le MRE.

Lire: le Maroc cherche à transformer les MRES en investisseurs

Le ministère s’efforce de mettre en place ces services électroniques consulaires, conformément aux instructions royales élevées visant à renforcer les liens entre les Marocains dans le monde et leur pays d’origine, a-t-il conclu.