Maroc : l'inquiétant Temu
A peine arrivé, Temu inquiète ses utilisateurs. Si le géant chinois du e-commerce a réussi à se faire une place en vendant des vêtements et des cosmétiques ainsi que des articles et gadgets pour la maison à des prix défiant toute concurrence – des chaussures à moins de 3 dollars, de l'électronique à quelques dollars, des écouteurs vendus à seulement 20 dirhams. (2$) – Les Marocains se demandent à quelles fins leurs données personnelles sont utilisées. Temu les partage-t-il avec le gouvernement chinois ? Actuellement, il n’existe aucune preuve concrète. Les méthodes de collecte de données de l'application ont fait l'objet d'un examen minutieux, en particulier après que Google a temporairement suspendu son site sœur Pinduoduo en raison de problèmes de logiciels malveillants, selon des rapports. Maroc Nouvelles du mondeajoutant que certains responsables aux Etats-Unis, où Temu est également populaire, l'ont accusé d'être lié à des “adversaires étrangers”.
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En Europe, le Beuc, la fédération qui défend les consommateurs dans l'Union européenne, accuse l'application de recourir à des pratiques trompeuses. Des associations européennes de consommateurs ont également déposé plainte contre la plateforme de commerce en ligne auprès de la Commission européenne, mais également au niveau national dans dix-sept pays. Selon les analystes, Temu, en revanche, semble moins agressif dans la collecte des données des utilisateurs que Pinduoduo. L'application est également actuellement en tête des magasins d'applications de Google et d'Apple. Présentée comme « Choix des éditeurs » sur Google Play, elle est considérée comme une plateforme de confiance. Les experts conseillent néanmoins aux utilisateurs de vérifier attentivement les informations personnelles collectées par Temu.
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Sur la toile, les internautes marocains affirment que l'application présente des avantages, mais aussi des inconvénients qui pourraient nuire principalement aux classes pauvres et moyennes du Maroc, qui deviendront accros au e-commerce et se retrouveront à payer des sommes importantes pour des choses inutiles. Alors que certains félicitent l’application pour avoir rendu les achats en ligne plus accessibles, d’autres craignent que son succès ne se fasse au détriment de la vie privée et des entreprises locales. « Les Marocains se retrouvent désormais tiraillés entre la tentation des prix très bas et leurs données personnelles qui semblent entrées dans des labyrinthes numériques sans issue », commente un internaute marocain.