Message de Ryanair aux voyageurs marocains
“Il est impératif que les clients voyageant du Maroc, de la Turquie ou de Tirana impriment leur pension après avoir effectué l’enregistrement en ligne”, a déclaré le plus grand coût irlandais dans un communiqué, spécifiant que les aéroports concernés “n’ont pas encore de lecteurs pour scanner des cartes électroniques”. Les voyageurs qui ne rempliront pas cette condition sont exposés à un refus de l’embarquement, sans possibilité de remboursement. Les passagers partant de l’aéroport Mohammed V à Casablanca, que plusieurs vols Ryanair relient les destinations européennes sont notablement préoccupées.
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La compagnie aérienne se souvient également de sa politique de bagages, soulignant qu’un seul sac de dimension de 40 x 20 x 25 cm est admis à bord sans coût supplémentaire. Le voyageur portant une valise de cabine d’un poids maximum de 10 kg (dimensions autorisées: 55 x 40 x 20 cm) devra payer un coût supplémentaire. L’enregistrement d’un bagage assorti nécessite également un supplément de 15 euros (165 dirhams) par kilo, selon le poids (10 kg ou 20 kg) et les packages du package (maximum autorisé: 80 x 120 x 120 cm).
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De même, toute irrégularité dans la procédure d’enregistrement (absence de carte imprimée, retard à l’aéroport) ou toute modification du nom sur le billet entraîne des coûts supplémentaires pouvant atteindre 100 euros (environ 1 100 dirhams) par passager et par voyage. Ainsi, le voyageur indélicat paiera 50 euros (environ 550 dirhams) pour un enregistrement à l’aéroport plutôt que en ligne. En outre, le voyageur qui demande un changement de calendrier ou de destination par des moyens électroniques subira une taxe de 50 euros par segment. “Ryanair se réserve le droit de refuser l’accès à tout passager qui n’est pas conforme à ses tarifs et aux règles opérationnelles”, conclut la note.