Royal Air Maroc ciblé par une plainte

Le 8 février 2023, Marie-Thérèse s’est envolée de Montpellier à Dakar pour méditer sur la tombe de son fils aîné, décédé un an plus tôt. Sa mort a été annoncée pour atterrir sur le tarmac de l’aéroport de Dakar après trois heures de vol. Marie Diop Dit “Fifi”, la fille du défunt, critique l’équipage de Royal Air Maroc pour ne pas avoir tenté de raviver sa mère. Elle poursuit la compagnie marocaine devant le tribunal pour “négligence” qui a entraîné la mort de Marie-Thérèse.

Née à Casamance au Sénégal, Marie-Thérèse était la mère de huit enfants. “Elle était belle, radieuse, vêtue d’une élégante tenue sénégalaise. Je lui ai dit qu’elle était belle. Elle m’a souri, m’a remercié d’avoir pris son aide pour son vol”, a déclaré Fifi à parisien. La fille des années 60 avait prévu avec Royal Air Maroc une assistance aux voyageurs à l’aéroport pour sa mère qui souffrait de palpitations et avait été suivie pendant des semaines par un Holter qui enregistre ses mouvements cardiaques.

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Malheureusement, Marie-Thérèse n’a jamais bénéficié de cette aide. Selon des témoins, la vieille dame portant son sac et sa petite valise, monta seul dans l’avion, “essoufflé, épuisé, regardant le sol, marchant avec difficulté”. Une fois dans son siège, le soixante ans est resté fermé pendant des minutes. Inquiet, ses voisins alertent l’équipage. “Je m’inquiète et j’appelle les hôtes, ils ramènent un oxymètre du doigt et me disent qu’il n’y a rien à craindre et que c’est bien”, explique un passager.

Le même passager approche de l’équipage une deuxième fois presque une heure plus tard pour l’informer que Marie-Thérèse ne “réagit pas (toujours)”. Toujours pas de réaction de l’équipage. Enfin, un passager, un médecin de profession, prend une bouteille d’oxygène et place le masque sur le visage de Marie-Thérèse. Mais il était déjà trop tard, car selon le voisin de la vieille dame, sa main était déjà froide et raide. Les pompiers sénégalais confirment la mort de Marie-Thérèse à l’atterrissage.

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“Je n’oublierai jamais cet appel téléphonique, au milieu de la nuit, annonçant ma mort”, a déclaré Fifi, qui “a vécu avec une douleur inexprimable”. Le 30 ans -old est toujours sous le choc. Elle se sent coupable d’avoir acheté ce poste qui “a coûté la vie de sa mère”. «Elle y est restée. Elle était en détresse, mais l’équipage d’avion n’a rien fait. Elle y est morte, seule, ignorée, sous les yeux de tous», explique Marie Diop, inconsolable. La fille de Marie-Thérèse poursuit la compagnie marocaine dans la “négligence” chez Civilian, en particulier pour avoir “ignoré les différentes alertes” et “n’a pas exercé les premiers soins” à la victime. Pour sa part, Royal Air Maroc “conteste toutes les responsabilités”.