changement dans le paiement des factures d’eau et d’électricité
À partir du 1er janvier 2024, les distributeurs d'eau et d'électricité prendront en charge les frais de paiement des factures via des canaux de collecte alternatifs (modes de paiement alternatifs). Ainsi, le distributeur supportera un tarif et un taux de 1,5 DH HT par transaction pour le canal de paiement numérique, un tarif et un taux de 1,25 DH HT par transaction pour le canal de paiement physique, un tarif et un taux de 0,75%. HT par transaction pour le canal de paiement par carte bancaire local et un tarif et taux de 0,75% HT par transaction pour le canal de paiement par carte bancaire sur TPE, informe Défi.ma. Le canal de paiement par Carte Bancaire Internationale est, quant à lui, exclu. Une transaction correspond à un maximum de quatre (4) factures, qu'elles soient combinées ou séparées, est-il précisé. Concernant le paiement des prestations, il doit être effectué dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de présentation de la facture.
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Cette évolution du paiement des factures d'eau et d'électricité fait suite à la circulaire n°16263/2/15 du 19 septembre 2023 prise par le Ministre de l'Intérieur relative à la suppression des frais de paiement des factures d'eau et d'électricité. eau et électricité, ainsi que le développement de filières alternatives de valorisation. Conformément à cette circulaire, il appartient aux distributeurs d'assumer intégralement ces coûts, après négociations avec les différentes parties prenantes, notamment le Groupement Professionnel des Banques Marocaines (GPBM), les Banques et le Centre de Paiement Electronique Interbancaire (CMI).
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Dans la circulaire no. N° 1017 du 26 décembre 2023, Mustapha El Habti, gouverneur directeur des réseaux publics locaux au ministère de l'Intérieur, adresse une correspondance relative à la prise en charge des frais de paiement des factures d'eau et de services publics. l'électricité via des canaux de collecte alternatifs aux directeurs généraux des sociétés indépendantes de distribution d'eau et d'électricité à travers le Maroc. Il les invite à entreprendre les actions administratives et techniques nécessaires pour finaliser les procédures contractuelles avec le CMI et les autres prestataires, et à mettre en œuvre ces dispositions à compter du 1er janvier 2024, conformément aux orientations du Conseil de la concurrence. Il leur a également demandé de prendre toutes les mesures appropriées pour accélérer la mise en œuvre de la vision stratégique de l'Etat en matière de modernisation de la gestion, de dématérialisation, de digitalisation et de développement des services à distance, le but étant d'assurer une meilleure qualité de service aux clients et d'améliorer encore les performances de recouvrement. .