Problèmes avec les bagages à l'aéroport Mohammed V de Casablanca
Depuis une semaine, le terminal 1 de l'aéroport de Casablanca, utilisé par la RAM et ses partenaires, connaît des problèmes de traitement des bagages en transit. Ces difficultés sont dues à de nouvelles procédures de contrôle, entraînant des retards importants.
Pour résoudre ce problème, l'aéroport a mis en place une cellule de coordination. Cette équipe comprend RAM Handling et d'autres partenaires aéroportuaires, comme la Gendarmerie Royale, la DGSN et la Douane. Leur objectif est d’accélérer le processus et de revenir le plus rapidement possible à une situation normale.
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Les mesures prises incluent l'augmentation du personnel, l'utilisation de nouvelles zones de tri et de contrôle des bagages dans les terminaux T2 et T3 et la formation des agents au système de tri automatique des bagages du T1.
L'ONDA et la RAM assurent aux passagers concernés par ces retards que leurs équipes, en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes, travaillent pour que les bagages atteignent rapidement leurs destinations finales.