Orange Maroc sous le feu des critiques

Plusieurs clients de l’opérateur Orange Télécom ont signalé des interruptions de leur connexion Internet fibre optique. Cette panne a eu un impact important sur leur vie quotidienne et professionnelle, notamment pour ceux qui utilisent Internet pour leur travail.

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L’un des résidents concernés a déclaré Alyaoum24 : “J’utilise Internet dans mon travail quotidien, mais cette interruption a entraîné des pertes financières et mon travail a été complètement arrêté 1.” Les clients se disent mécontents du manque de réponse et de la qualité des services d’Orange. Ils réclament l’intervention des autorités et une réparation pour les dommages subis.

Orange Telecom a expliqué que la panne était due à des travaux publics qui auraient endommagé la ligne Internet desservant plusieurs quartiers de Sala Al Jadida. Cependant, les clients déplorent le manque de communication et de solutions proposées par l’opérateur.