La plateforme Mohafadati simplifie la surveillance foncière pour les propriétaires marocains
La surveillance à distance des titres fonciers s’intensifie au Maroc
Le Maroc renforce la gestion des titres fonciers grâce à la digitalisation, offrant aux propriétaires de MRE des alertes en temps réel sur leur patrimoine.
Digitalisation des titres fonciers
La nouvelle plateforme numérique « Mohafadati » constitue un tournant majeur dans la gestion des titres fonciers au Maroc. Cette initiative permet aux propriétaires de MRE de recevoir des notifications immédiates par SMS ou email chaque fois qu’une modification est apportée à leur titre foncier. Grâce à cette technologie, les usagers peuvent suivre l’évolution de leur situation foncière de manière proactive et sécurisée.
Soutien à la diaspora marocaine
Pour accompagner ces changements, une ligne téléphonique gratuite, le 080002016, a été mise en place pour recueillir les plaintes et préoccupations de la diaspora marocaine. Ce service est crucial pour répondre aux besoins spécifiques des Marocains vivant à l’étranger, leur offrant ainsi un accès direct à l’administration foncière.
Coordination avec le Médiateur du Royaume
L’administration a également désigné deux cadres de son inspection générale en tant qu’interlocuteurs officiels. Ces agents sont chargés de traiter les dossiers complexes en coordination directe avec l’institution du Médiateur du Royaume. Cela vise à garantir que les problèmes des usagers soient résolus efficacement et dans les meilleurs délais.
Adaptation des services physiques
Sur le terrain, le système d’accueil physique s’adapte également aux besoins des vacanciers. Une note interne stipule la création de guichets spéciaux dans toutes les agences nationales. Ceux-ci garantiront un traitement express des demandes, une nécessité pendant les périodes de forte affluence.
Ouverture prolongée des guichets
Pour améliorer l’accessibilité des services, un système de permanence a été mis en place allant jusqu’au 15 septembre 2026. Les guichets ouvriront désormais jusqu’à 18h30 en semaine et le samedi matin de 9h à 13h, facilitant ainsi l’accès aux services pendant la haute saison estivale.
Suivi des directives royales
Cette initiative s’inscrit dans un plan d’action plus large qui répond aux directives royales visant à améliorer la qualité du service public. En collaboration avec la Fondation Hassan II, des agents spécialisés seront mobilisés pour aider les usagers à mieux comprendre les démarches, les tarifs et les délais d’exécution.
Engagement envers la solidarité
De plus, une collaboration étroite est envisagée avec la Fondation Mohammed V pour la Solidarité afin d’assurer un soutien accru aux usagers. Cette stratégie fut également soulignée lors de la Journée nationale des MRE, prévue le 10 août, où des actions spécifiques seront menées pour renforcer le lien entre l’administration et les citoyens marocains à l’étranger.
Ces mesures témoignent de l’engagement du Maroc à moderniser et à renforcer la gestion foncière, garantissant ainsi une meilleure protection des droits des propriétaires tout en simplifiant les démarches administratives pour les Marocains vivant en dehors du pays.