Maroc Telecom sous le feu des critiques
Alors que le Maroc s’apprête à accueillir des événements majeurs dont la Coupe d’Afrique des Nations (CAN 2025) et la Coupe du monde 2030 aux côtés de l’Espagne et du Portugal, Maroc Telecom, qui détient le monopole de l’internet, continue de fournir des services médiocres à des prix très élevés.
Contrairement aux entreprises de télécommunications espagnoles, Maroc Telecom dirigée par Abdeslam Ahizoune est la seule entreprise des pays méditerranéens à proposer à ses clients les services de fibre optique les plus chers et de mauvaise qualité. Le service « Fibre » de 100 méga coûte 500 dirhams par mois, mais la qualité laisse à désirer. Les entreprises de télécommunications espagnoles, quant à elles, proposent à leurs clients le service « Fibre » de 600 méga pour environ 430 dirhams par mois, avec des avantages supplémentaires en termes de vitesse et de qualité. Les clients ont également la possibilité de bénéficier de deux numéros de téléphone mobile avec 50 Giga et 5G.
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Le service Internet médiocre et ses prix exorbitants par rapport aux autres pays du monde, proposé par Maroc Telecom, sont symptomatiques d’une gestion qui ne répond pas aux attentes des clients qui se sentent volés, se laissent emporter Rue20Cet opérateur qui détient le monopole de l’internet pourra-t-il sauver le Maroc qui est à la traîne en matière de télécommunications et d’internet alors qu’il va co-organiser la Coupe du monde 2030 avec l’Espagne et le Portugal ? Pour une organisation réussie du tournoi, le Maroc doit relever le défi de la qualité de son réseau de télécommunications et d’internet. Le royaume doit lancer rapidement la 5G et développer de nouvelles technologies déjà bien présentes dans d’autres pays.