Un vol de Ryanair confiné, des passagers en colère
Cette décision a suscité le malentendu et l’insatisfaction des voyageurs lorsque l’appareil a finalement pu atterrir à Fès peu de temps après les avoir atterri à Rabat.
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Initialement, le vol a été détourné en raison d’une “tempête soudaine” qui a rendu impossible l’atterrissage à Fès. Une fois à Rabat, les passagers et leurs bagages ont été débarqués, les informations selon lesquelles un transfert vers leur destination finale serait fourni par Bus. Cependant, la surprise a été formidable lorsqu’ils ont appris que le même avion avait réédité pour Fès et posé sans incident, qui a mis en doute la pertinence de la décision initiale.
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Interrogé sur cet apparente paradoxe, les responsables de l’aéroport de Fez ont justifié la procédure. Ils ont affirmé que la décision de la baisse avait été prise “afin de garantir la sécurité des passagers”, car la tempête a effectivement empêché tout atterrissage au moment de l’approche initiale. L’amélioration ultérieure des conditions météorologiques a ensuite permis à l’avion d’atteindre sa destination en toute sécurité.
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Malgré ces explications, de nombreux passagers sont restés en colère. Ils remettent en question le niveau de transparence de l’entreprise et nécessitent une meilleure communication en cas d’urgence. Certains appellent également les autorités compétentes à garantir le respect des droits des voyageurs.