fin des frais « injustifiés » pour les factures en ligne

Le Conseil de la concurrence a lancé un avertissement : les frais de service ajoutés aux paiements en ligne dans plusieurs secteurs économiques ne sont pas justifiés. Ces coûts supplémentaires, selon le Conseil, ralentissent la numérisation de l’économie et pèsent lourdement sur les budgets des consommateurs.

Face à cela, le Conseil a demandé aux entreprises de mettre fin à ces pratiques, en organisant des réunions avec les autorités et opérateurs concernés. L’objectif est de s’assurer que tout le monde respecte les règles et cesse de facturer ces frais inutiles aux clients.

A lire : Rabat : des factures Redal très chères

Ces efforts semblent avoir porté leurs fruits, indique-t-on dans un communiqué. Plusieurs grands noms, des télécoms aux fournisseurs d’eau et d’électricité, ont mis fin à ces redevances injustifiées. D’autres services publics ont également promis d’éliminer ces coûts à partir de 2024, en tenant compte de leurs budgets actuels.

Le Conseil de la concurrence a exprimé sa satisfaction quant à la bonne volonté et à l’action rapide de tous les participants, promettant de continuer à surveiller les marchés, dans une perspective de concurrence loyale et de protection solide des consommateurs marocains.