Air Arabia Maroc accusée d'avoir abandonné ses passagers

Un avion d'Air Arabia qui décollait vendredi de l'aéroport Ibn Battuta de Tanger à destination de Paris a rencontré une série de problèmes techniques, provoquant la panique parmi les passagers.

Les passagers du vol ont déclaré que le décollage ne s'était pas bien passé en raison de difficultés techniques, obligeant l'avion à faire demi-tour. Malgré plusieurs tentatives, le vol n'a pas pu être efficace, contraint d'effectuer des atterrissages d'urgence à l'aéroport de Casablanca, puis à l'aéroport de Rabat.

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Lorsque l'avion a atterri à ce dernier aéroport, Air Arabia a offert un repas aux passagers paniqués, avant de les y laisser. Cette indifférence de la compagnie a suscité la colère des passagers qui ont déploré la mauvaise qualité du service rendu, accusant Air Arabia de les avoir traités comme des « chiens » et de se montrer peu intéressés par leur confort et leur sécurité.

Les passagers ont jugé inacceptable ce comportement de la compagnie qui ne leur a fourni aucune information sur la durée de l'escale et leur accompagnement.