Le nouveau plan du Maroc pour faciliter la vie des touristes
Porté par des recettes record de 138 milliards de dirhams et l’accueil de 20 millions de touristes l’an dernier, le Royaume déploie des technologies telles que le « Pay-by-link » et le « Tap-on-phone ». Ce système répond aux nouvelles habitudes de consommation des voyageurs privilégiant des transactions fluides et une conversion dynamique des devises.
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Si l’initiative est saluée, les professionnels soulignent la nécessité d’inclure toute la chaîne de valeur, des guides jusqu’aux transporteurs. Les lacunes techniques, notamment la couverture des réseaux dans les zones géographiques reculées, constituent encore des obstacles majeurs à la généralisation complète de ce système numérique inclusif.
Le succès de cette transition vers une économie moins dépendante du cash reste tributaire de la simplification des conditions d’accès pour les petites et moyennes entreprises. Ces dernières sont confrontées à des coûts d’équipement élevés et à des commissions internationales qui pèsent sur leur rentabilité globale.
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Selon les représentants du secteur hôtelier, les garanties financières « lourdes » exigées par les fournisseurs de terminaux de paiement électronique freinent la digitalisation de nombreux établissements. Cette situation contraint certains acteurs à maintenir l’usage du cash, limitant ainsi la transparence et la traçabilité des transactions.